La Dirección de PLUS ULTRA, consciente del compromiso que contrae con sus Clientes en relación con el suministro de productos de primera calidad al profesional de las unidades militares, policiales y otras empresas de seguridad, aporta los mejores y más novedosos productos del mercado. Para ello desarrolla los recursos necesarios para garantizar que las actividades ejecutadas por la Organización satisfagan las expectativas y las necesidades de los clientes. Nos valemos de las propuestas de nuestros clientes que demandan sus propias necesidades, así como de nuestra iniciativa de mostrar el producto más novedoso y elitista del mercado.
PLUS ULTRA, consciente de la importancia de la calidad, así como de la necesidad de una buena gestión de los recursos y de la protección del medio ambiente, se compromete a la difusión de dichos valores a toda la entidad y a las partes interesadas. Para ello implanta y mantiene un SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE en base a los requisitos de las normas ISO 9001:2015 y ISO 14001:2015. Dicho Sistema de Calidad tiene como objetivo garantizar el mejor cumplimiento posible de nuestros compromisos con todas las partes interesadas, de forma que nuestros servicios y productos respondan mejor a sus necesidades. Como objetivo permanente con nuestros clientes, además de proponernos conseguir su máxima satisfacción a través de un servicio de calidad, también resultan importantes los siguientes aspectos:
- Asegurar que los productos suministrados a nuestros Clientes son seguros, fiables y cumplen las especificaciones, normas y códigos aplicables.
- Establecer acciones y programas orientados a la prevención, dentro de un proceso de mejora continua del Sistema de Gestión.
- Suministrar productos cuya relación calidad/precio satisfaga las expectativas de nuestros Clientes.
- Compromiso de la protección del medio ambiente, incluida la prevención de la contaminación y el uso sostenible de recursos.
- Mantener contacto con los Clientes y partes interesadas, colaborando conjuntamente en la mejora de nuestros productos y servicios.
- Instruir, motivar e implicar a todo el personal en la gestión y desarrollo del Sistema implantado, dando a conocer la Política de la Organización a todos los empleados y partes interesadas.
- Acatar y mantenerse al día de todas las disposiciones legales y reglamentarias, en sus distintos ámbitos, que afecten a nuestras actividades, así como otros requisitos de carácter voluntario que la organización suscriba.
- Adoptar actuaciones de mejora continua de la eficacia del sistema y de las desviaciones de calidad y medio ambientales, en función de las posibilidades reales de la Organización.
- La organización utiliza la metodología de la evaluación de riesgos de los procesos para prevenir las posibles desviaciones o no conformidades del sistema de gestión de la calidad.
- Revisar la Política periódicamente para adaptarla a los cambios y exigencias del entorno empresarial, medio ambiental y social.
Dirección de PLUS ULTRA: D. Pablo Cañas y D. Mario Cuesta